OKKANE[오까네] 개인정보처리방침

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OKKANE[오까네]의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
5. 개인정보의 제3자 제공
6. 개인정보의 처리위탁
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
9. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항
10. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항
11. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처
12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
13. 고지의 의무

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
회사는 회원가입, 비회원 구매, 상담, 불량이용의 방지 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

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- 페이스북 필수항목 : 이름 및 프로필 사진
- 페이스북 선택항목 : 이메일주소

[비회원 구매]
- 필수항목: 주문자정보(이름, 이메일, 연락처), 배송정보(이름, 연락처, 주소)
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[게시글 작성시]
1:1 상품 문의, Q&A, 해외배송 문의, 오프라인 전용, 제휴 문의 게시판
- 필수항목 : 이름, 비밀번호, 이메일, 연락처

[서비스 이용과정에서 수집될 수 있는 항목]
- 서비스 이용과정 및 처리과정에서 수집될 수 있는 항목 : IP Address, 쿠키, 결제기록

2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융서비스

나. 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

다. 마케팅 및 광고에 활용
이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

3. 개인정보의 보유 및 이용기간
- 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
- 회원가입 시 수집한 정보 및 회원제 서비스 이용기록 : 회원 탈퇴 후 즉시

단, 상법 및 “전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률” 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래
관련 관리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등의 종료 시점

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
이용자가 서비스 이용 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한
정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

다. 파기신청
- "마이페이지>회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 탈퇴하여 개인정보 삭제가능
- 삭제항목 : 아이디, 이름, 생년월일, 전화, 휴대폰, 이메일, 주소

5. 개인정보의 제3자 제공
이용자의 개인정보는 개인정보의 수집 및 이용목적에서 동의한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.
다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 개인정보의 처리위탁

가. 원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 개인정보 처리위탁을 받는 자(이하 ‘수탁자’라 합니다)와 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용을 고지합니다.

나. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
현재 회사의 개인정보처리 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.

위탁 대상자(*재위탁자) : 위탁업무 내용(수탁업무)
CJ대한통운㈜ : 상품 배송 업무 및 배송위치 / 도착정보 등의 서비스 제공 : 주문일로 부터 90일까지
㈜커넥트웨이브 : 고객정보 DB시스템 위탁운영(전산아웃소싱) : 계약 종료 시
한국정보통신 이지페이 : 결제관련 : 주문일로 부터 90일까지
엔에이치엔페이코(주) : 결제관련 : 주문일로 부터 90일까지
㈜다날 : 휴대폰 소액결제 관련 : 주문일로 부터 90일까지
㈜LG유플러스 : 결제관련 : 주문일로 부터 90일까지
㈜루나소프트 : 카카오톡 알림톡 발송 및 톡 기반 상담 서비스 제공 : 회원 탈퇴 후 즉시
㈜크리마 : SMS문자 발송 및 리뷰 시스템 : 회원 탈퇴 후 즉시
㈜스냅컴퍼니 : 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 및 참여기회 제공 : 회원 탈퇴 후 즉시
㈜스냅컴퍼니(*주식회사 루나소프트(*재위탁 : 비즈톡 주식회사)) : 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 및 참여기회 제공 : 회원 탈퇴 후 즉시
㈜인라이플 : 이차 저작물 생성 및 배포 (후기데이터 - 후기평점, 내용, 작성일) : 회원 탈퇴 후 즉시

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
가. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지(동의철회)를 요청할 수도 있습니다.
나. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 “마이페이지>회원 정보변경”(또는 “회원정보”)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "마이페이지>회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
다. 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
라. 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
- 물리적 조치 : 전산실 등의 접근통제

9. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항
회사는 이용자(접속자)의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키(cookie) 등을 운용합니다.
쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

가. 쿠키 등 사용 목적
회원과 비회원의 접속빈도나 방문시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적,
각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹 브라우저에서
옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나,
아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

나. 쿠키 설정 거부 방법
이용자는 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나,
쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하도록 선택하여 설정할 수 있습니다.

- 설정방법
1) 인터넷 익스플로어 : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
2) Microsoft Edge : 웹 브라우저 상단 ... > 설정 > 개인정보, 검색 및 서비스 > 추적방지
3) 크롬 : 웹 브라우저 상단 : > 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

- 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

10. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항
회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.

가. 행태정보 수집 안내
- 수집 항목 : 이용자의 웹사이트/앱 서비스 방문이력, 검색이력, 구매이력
- 수집 방법 : 이용자의 웹사이트 및 앱 방문/실행 시 자동 수집
- 수집 목적 : 이용자의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품추천서비스(광고 포함)를 제공
- 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법 : 회원탈퇴 후 즉시파기

나. 행태정보 수집 거부 (모바일 앱)
회사는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용합니다. 이용자는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다. 단, 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

- 안드로이드 : 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 ID 재설정 또는 광고 ID 삭제
- 아이폰 : 설정 > 개인정보보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔

다. 행태정보 수집 거부 (웹브라우저)
이용자는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 단, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.

- Microsoft Edge : Edge 상단 ··· 클릭 후 설정 > 개인정보, 검색 및 서비스 > 추적방지 섹션 내 추적방지 여부 및 수준 > InPrivate를 검색할 때 항상 엄격 추적 방지 사용 > 개인정보 섹션 내 추적 안함 요청보내기
- 크롬 브라우저 : Chrome 상단 : 클릭 후 설정 > 고급 설정 표시 > 개인정보 섹션 내 콘텐츠 설정 > 쿠키 섹션의 타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단

12. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보 열람청구 및 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

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